本文取自POLA LADY 幸福小天地！
同樣在銷售商品 ，提供服務
為什麼同樣是POLA LADY 妳經常被拒絕呢?分幾點來討論
◎第一 :第一印象
包括 肌膚 服裝 儀容 體味等
我們最棒的武器是與顧客面對面體驗，
所以會經常跟顧客有很近距離的機會，
如果我們的肌膚狀態是很不錯的，這樣一來我們已經有60分了！
其他像是服裝要以簡單大方為主， 但是不可以五顏六色 、或是很休閒！
讓自己的專業度大打折扣， 也不可以畫大濃妝等刻意遮蓋。
味道也是ㄧ環， 過於強烈的香味 、或是菸臭味讓顧客打退堂鼓！
◎第二 : 交流
面帶笑容 讓顧客很輕鬆說出真正煩惱 ，
對話有互動， 不是我們ㄧ直在問 ， 要讓顧客多多回答！
我們有專業幫助顧客嘛? 還是只想賣東西?
所謂專業，是在背後支撐我們解決顧客遭遇到的問題，
並不是在顧客面前吹噓自己美容經驗豐富，
請用同樣是顧客的視野 來看待自己的推荐體驗流程！
◎第三 : 提示
顧客使用商品無非想改善肌膚狀態 ，
使用過程請適時安排與顧客見面 ，了解顧客肌膚變化外，
很重要的是讓顧客清楚知道肌膚透過我們的建議， 哪裡有改善！
及預告顧客的肌膚將會變成......狀態 ，
這樣會讓顧客更有信心使用 ，
保證顧客照我們教授的方法使用之下‧ㄧ定.......等等！
os: 但絕不誇大效果唷！我們是保養品 非藥品唷！
沒有百分百成交 ，只有百分百不放棄 ，才是有資格叫 POLA LADY！
碎碎唸:
同樣的在不景氣下，許多朋友都會兼差銷售各式各樣的產品，
如果只抱著賺錢，而缺少熱心服務，好東西與好朋友分享的概念，
生意是無法長長久久，所以一向大姐只分享，而不推銷，
用優越的產品分享，並為新人服務！
這才能從73年加入POLA天地，存活至今，
不但天天周年慶，又能使用到安心、放心的產品！
更因POLA做後盾，不必花太多成本，學到第二專長，
從學校退休後，又找到事業的第二春，我不敢說賺到很多錢，
但卻交了許多好朋友，也抓住我的 "青春"尾巴，
至少我不必像年輕時，接受別人的資助，也不怕將來餓肚子，
因我有靠山 "POLA"！
97.12.20記於小兒 "孟" 之生日！ 兒ㄚ: 生日快樂！
